IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU (PATEN) PADA KECAMATAN WONOSALAM KABUPATEN DEMAK TAHUN 2023

Abstract

Implementasi kebijakan pelayanan administrasi terpadu (PATEN) pada kecamatan Wonosalam kabupaten Demak. Penelitian ini di laksanakan di kantor kecamatan Wonosalam kabupaten Demak .penelitian ini di latar belakangi oleh kondisi yang masih menunjukkan belum optimalnya petugas dalam pelaksanaan pelyananan yang ada di kantor kecamatan Wonosalam .penulis melakukan penelitian guna mengetauhi  bagaimana pelaksanaan pelayanan  yang ada  di kantor kecamatan serta apa saja faktor yang  mempengaruhi pelaksanaan pelayanan yang ada di kantor camat .jenis penelitian penulis adalah yaitu deskriptif kualitatif dengan menggunakan data primer dan data skunder  sebagai acuan  dalam mengambil data. Adapun informan yakni  terdiri dari camat ,staf playanan umum  dan masyarakat yang melakukan pelayanan di kantor camat ,selain itu penulis juga menggunakan alat ukur  sebagai indikator yang di ambil dari teori implemntasi kebijkan oleh George Edward III yang indikatornya terdiri dari : komunikasi, sumber daya ,sikap pelaksanaan, struktur birokrasi, berdasarkan penelitian yang telah di lakukan  dengan berbagai sumber  data dari peneliti ini maka dapat  disimpulkan bahwa pelaksanaan pelayanan administrasi terpadu kecamatan paten di kantor camat  sudah di lakukan secara  efektif Seperti : diberikannya informasi yang jelas dan merata terkait adanaya program PATEN  di kecamatan Wonosalam kabupaten Demak  kepada seluruh masyarakat ,kemudian meletakkan tugas  sesuai dengan keahliannya serta mampu meningkatkan sikap petugas  pelaksanaan yang lebih baik sesuai  dengan motto yang telah di buat agar setiap masyarakat  merasa  nyaman dalam melakukan pelayanan di kantor camat Wonosalam .